Ganzheitliche Managementberatung und operative Führung für Autohäuser

Über 25 Jahre Erfahrung in der BMW Handelsorganisation sowie operative Geschäftsführung einer BMW Autohausgruppe von 2023 bis 2026.

Automotive Blog

Deutschland 2024 - Ruhe in Frieden.

Das passiert, wenn einem Händler ein Neuwagen gestohlen wird. Nichts.

Uns wurde ein Neuwagen gestohlen. Ein schöner X3, tolles Auto. Soviel vorweg: wir werden ihn auch nicht wieder bekommen.
Die informierten Steifenbeamten kamen schnell, haben den Sachverhalt kurz aufgenommen und eine Videosequenz des Vorfalls gesehen.
Diese habe ich (Größe 3,5 MB) gerne per Mail an die Behörde geschickt.
Der nun weiter ermittelnde Beamte hatte zwischenzeitlich diese Sequenz dann auf CD-ROM gebrannt von seinen Kollegen bekommen - nochmal zur Erinnerung: 3,5MB. Darüber könnte man sogar noch Schmunzeln... Aber: jetzt, nach 36 Stunden ist das Fahrzeug immer noch nicht geortet. BMW könnte das per Knopfdruck, darf aber nicht ohne Anforderung des LKA.

Also gut. Nehmen wir einfach mal so hin, das muss über das LKA laufen. Formulare ausgefüllt, an die Kripo geschickt (eingescannt, per Mail, Wahnsinn!), diese hat gestern noch die Freigabe ans LKA weitergeleitet. Heute morgen die Antwort des LKA Niedersachsen: Wir brauchen zur Ortung des X3 eine Datenschutzerklärung des Nutzers. Ja, wirklich. Kein Witz.

Also liebe Diebe, bitte seid so nett und sendet mir diese doch noch zu. Gerne per Post als Original. Lieber nicht elektronisch. Sonst können wir euch leider nicht verfolgen. Schon an dieser Stelle vielen Dank für eure Mühe! Kannste dir nicht ausdenken.

Ruhe in Frieden – Teil II: Der Tiefschlaf


Nach nun diversen Fragen, wie die Geschichte denn jetzt weitergegangen ist, hier für die interessierte Leserschaft ein Update. Es ist folgendes passiert: … Nichts. Der angekündigte Besuch eines Beamten am Dienstag - der bei uns im Betrieb ermitteln wollte - einen Tag nach Diebstahl des X3 erfolgte: … nicht. (bis heute nicht)
Die Ortung des Autos verlief ja ebenfalls im … Nichts … da ja die besagte Datenschutzerklärung der Diebe gefehlt hatte.
Leider hat sich übrigens keiner der beiden gemeldet, um diese rücksichtslose Nachlässigkeit bei Entwendung des Fahrzeugs noch zu korrigieren.
Wir hätten zwar wunderschöne Videoaufnahmen, die die beiden Herren in aller Ruhe beim Auskundschaften unseres Betriebes zeigen – diese haben wir übrigens vorbereitend auf den Kripo-Besuch am Dienstag mit vielen beteiligten Mitarbeitern selber gefunden - aber diese interessieren scheinbar – ratet mal: Nicht.

Wir haben bis heute, Ende der Woche keinerlei Auskunft, ob überhaupt irgendwelche Ermittlungen eingeleitet wurden. (und bevor eine Debatte losgeht, wer daran schuld ist und ob es noch sinnvoll ist, CD-ROMs zu brennen oder was weiß denn ich: Das ist mir als Geschädigtem grad‘ erstmal völlig egal.)

Vielleicht haben wir auch einfach nichts mehr gehört, da die immer noch im Raume stehende Ortung des Fahrzeugs durch den Hersteller nach Freigabe des LKA und meine Erläuterung, warum ich für einen mir gehörenden Neuwagen keine DSE eines Nutzers habe, per Post unter den Behörden verschickt wurde – und die brauch‘ ja mittlerweile auch irgendwie für einen Brief mal locker eine Woche. Und wenn dann noch eine CD drin ist! Oh je.
Wir warten jetzt also einfach ein paar Tage ab.

Und bis es soweit ist: Schaut doch mal, welche tollen Bilder wir haben – diese interessieren die Behörden leider auch: NICHT Fortsetzung folgt.

Oder eben: NICHT

- aus: LinkedIn - Post 2024 - 
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